IA et automatisation : attention à ne pas tout confondre !

Chers Maîtres, méfiez-vous des discours commerciaux qui utilisent la mode de l’IA pour vous vendre tout et à n’importe quel prix !

Qu’est-ce que l’automatisation informatique ?

C’est l’utilisation d’un script informatique pour exécuter automatiquement des tâches, comme l’envoi d’emails ou la gestion de sauvegardes, sans intervention humaine. Elle peut comporter de l’intelligence artificielle ou non !

Exemple d’automatisation sans IA : ouverture du DPE, identification du “n° ADEME”, puis recherche sur l’observatoire de l’ADEME et récupération de l’étiquette DPE à jour.

C’est possible parce que :

1. les diagnostics DPE ont un format normalisé

2. l’ADEME centralise toutes les étiquettes DPE avec un identifiant unique

L’intelligence artificielle, qu’est-ce que ça change ?

L’IA ne se contente pas d’appliquer des règles fixes. Elle apprend, analyse et s’adapte aux situations. Grâce à elle, l’automatisation devient « intelligente » : les systèmes peuvent comprendre des données, anticiper des problèmes ou ajuster leurs actions en temps réel.

Exemple : analyse d’un diagnostic non identifié

1. Identification du diagnostic concerné (amiante, plomb, DPE, etc.)

2. Extraction du bien

3. Interprétation des conclusions

4. Calcul de la date de péremption

Pourquoi ne faut-il pas confondre les deux ?

L’IA apporte une vraie valeur ajoutée aux processus automatisés en les rendant plus flexibles. En revanche, l’IA vient également avec un risque : la stabilité des performances. En effet, l’IA renvoie le résultat avec “la meilleure probabilité”. Il y a donc un risque qu’un autre résultat sorte de temps en temps.

Pour une tâche entièrement déterminée et normalisée, l’IA est donc une mauvaise option !

J’entends par exemple beaucoup de notaires me parler d’IA qui automatiseraient les vérifications LCB-FT. Par nature, la recherche d’une personne sur des bases telles que le gel des avoirs, le Bodacc, la base Dow Jones ou la liste des députés français est déterministe ! Il vaut donc mieux la faire sans IA. En revanche, on peut utiliser l’IA en complément, par exemple pour automatiser l’analyse réputationnelle en ligne.

Méfiez-vous donc des discours commerciaux qui utilisent la mode de l’IA pour vous vendre tout et à n’importe quel prix.